中医理疗足浴中心规章制度

日期:2019-09-06 / 人气: / 来源:未知


一、仪容仪表:
1.所有技师必须统一按《员工仪容仪表标准》着装;
2.上钟前调整情绪,保持职业微笑;
3.和客人交流使用普通话,并且语言和蔼、热情;

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4.遇有客人光临,待钟技师及服务员应该热情迎接。
二、考勤制度:
1.每位技师每月有两天公休时间,由管理人员安排轮休;
2.旷工一天,扣工资200元;
3.短时请假,在接到会馆通知时起10分钟内必须到位,每迟到一分钟罚款50元。
4.短时请假者须保持手机畅通,否则记过处罚;
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5.请假有关规定按《红阳中医理疗足浴中心管理规定》执行。
三、排钟、过钟、点钟
1技师上钟按安排钟表顺序进行;
2.遇有客人点钟,被点钟技师可优先上钟而不必遵守排钟表顺序;
3.点钟技师下钟后,下一钟排在末尾位置,否则按之前常规顺序排钟;
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4.过钟技师排在末尾位置。
四、处罚条例
1.请假外出,手机关机或无法接通者,记过一次;
2.工作上徇私舞弊,造假者,记过一次;
3.因服务态度欠佳或因工作失误造成客人不悦者记过一次;
4.拒绝上钟者,记大过一次,情节严重者并开除处理;
5.带手机上钟者警告一次;
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6.客人光临不热情迎接者,警告一次;
7.带有情绪上钟者,警告一次;
8.上班时间擅自离开工作岗位者,警告一次;
9.仪容仪表不符合要求者,警告一次。
以上制度为执行制度。
                        

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