VIP贵宾足疗室注意事项店长老板必知

日期:2019-07-17 / 人气: / 来源:未知



1:VIP智信家具足浴床的布草要求每天更换,而且根据客人要求一客一清。
2:VIP内垃圾桶,烟缸要一客一清。
3:VIP服务员要求对每位来的贵宾和技师进行手牌,上钟时间,下钟时间等做出详细登记。
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4:VIP不是为我家会员专设的,只要作98以上的足疗便可以在房间休息,不收房间费。但做完足疗最多可休息15-20分钟,所以要求服务员在客人进房间就要与客人说明。同事告知客人24:00以后作完足疗可休息到次日中午12:00点。
5:白天拉开窗帘,外帘拉开,纱帘拉上,中间爱你不要有缝隙。
6:VIP离员工通道比较近,故VIP的服务员一定不能缺岗时刻提醒各楼层的员工开关门要小声,说话要小声。
7:VI[的呼叫器是VIP和影视公用的,所以VIP服务员时刻留意呼叫器,如果不是本区域的客人需要服务马上通知影视部服务员。

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8:VIP休闲区的水池服务员要勤换水,刷洗。不能图方便从池子中取水。
9:客人可以在VIP包间就餐。
10:VIP香薰灯每天16:00-23:00打开,精油是檀香味的。
11:如果客人说要留宿,询问客人是否要求叫醒。
12:VIP只能休息到次日中午12:00点,12:00之后服务员需要叫醒客人,清房,收拾卫生。

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13:高峰期VIP服务员要常报房态。
14:去VIP的个人都要做项目,有的客人不愿意做足疗就建议他做个小项目达到98元。
15:提示客人,VIP比较忙告知客人有需要请按呼叫器。



咨询电话 → 400-633-5189

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